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A soli 3 km dal centro di Gisenyi, il Lake Kivu Serena Hotel offre una piscina all'aperto, un ristorante e un bar in loco.
In ogni camera troverete il WiFi gratuito, una TV satellitare, un bollitore e un bagno privato, mentre alcune sistemazioni vantano un'area salotto ideale per rilassarvi al termine di una giornata intensa.
Potrete gustare i pasti al ristorante della struttura, e sorseggiare un drink al bar. Apprezzerete anche la reception attiva 24 ore su 24, e su richiesta disporrete di trasferimenti aeroportuali a pagamento.
Il Lake Kivu Serena Gotel dista 100 metri dalle rive del Lago di Kivu e 160 km dall'Aeroporto Internazionale di Kigali.
Le coppie apprezzano molto la posizione: l'hanno valutata 9,3 per un viaggio a due.
Posizione fantastica: valutata dagli ospiti recenti con 9,4
Informazioni sulla colazione
continentale, italiana, inglese/irlandese, vegetariana, vegana, halal, senza glutine, kosher, asiatica, americana, a buffet
Sistemazioni con:
Vista su strada tranquilla
Vista giardino
Vista cortile interno
Vista luogo di interesse
Vista piscina
Vista lago
Terrazza
Piscina con vista
Parcheggio privato gratuito disponibile presso l'hotel
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Disponibilità
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Recensioni degli ospiti
Categorie:
Staff
9,2
Servizi
8,5
Pulizia
8,9
Comfort
9,2
Rapporto qualità-prezzo
8,0
Posizione
9,4
WiFi gratuito
9,0
Punteggio alto per Gisenyi
Seleziona gli argomenti per leggere le recensioni:
Gli ospiti che hanno soggiornato qui hanno apprezzato:
W
Walter
Germania
«Quality does not tolerate compromises. Kivu Serena is a juwel in Gisenyi. The variety of the breakfast buffet is hardly to be competed. The garden and private acces to lake Kivu as well as the Pool are unbeatable assets»
N
Neo
Sudafrica
«The service was very good. Staff are really friendly and willing to assist. Room has great amenities and is clean. The food was good. Overall, I had a really good stay and got some time to relax and unwind.»
S
So
Francia
«Nice private beach and swimming pool
The restaurant is good and the people working here are kind
The room is big with a balcony, and the bedding is comfortable
Nice place to stay in Gisenyi !»
Declan
Regno Unito
«Liked the garden, views across the lake, tranquility. Breakfast was very good. Staff super friendly»
Nurveen
Mauritius
«superb welcome by the staff, got upgraded to the beachfront suite. Staff are very attentive to details, from the reception to the restaurant and of course the amazing view of Lake Kivu»
Dotun
Nigeria
«The environment, the staff , the pool and the food they are all top notch .»
Faith
Kenya
«Great location, got to stay in the suite with a great view of the lake. Food was great - we thoroughly enjoyed the wide array of servings at breakfast.»
Adwoa
Regno Unito
«The best breakfast buffet by far in the region. Clean rooms and very clean pool.»
Martina
Slovacchia
«The rooms are big and comfortable, the bathroom is fully equipped, including the hair dryer. Everything is clean and the stuff is very helpful. The location is great. There's a beautiful view on the lake. The breakfast were amazing, with many...»
M
Moses
Uganda
«The staff was very helpful and friendly. The food was great and the location is excellent»
Dintorni dell'hotel
Ristoranti
1 ristorante
Kiyaga Restaurant
Cucina
Africana • Locale • Internazionale
Opzioni dietetiche
Halal • Vegetariana
Regole della struttura
Lake Kivu Serena Hotel accetta le richieste speciali. Aggiungile nel prossimo passaggio!
Arrivo
Dalle 14:00 alle 23:30
Al check-in gli ospiti devono esibire un documento di riconoscimento con foto e una carta di credito.
Dovrai comunicare in anticipo alla struttura il tuo orario di arrivo.
Partenza
Dalle 02:00 alle 11:30
Cancellazione / Pagamento anticipato
Le condizioni relative alla cancellazione e al pagamento anticipato variano a seconda della tipologia di alloggio. Verifica quali condizioni si applicano prima di selezionare un'opzione.
Bambini e letti
Condizioni per i bambini
I bambini di tutte le età sono i benvenuti.
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Condizioni per culle e letti aggiuntivi
0 - 3 anni
Culla su richiesta
Gratis
17 anni e oltre
Letto supplementare su richiesta
US$150 per persona, a notte
Il prezzo delle culle e dei letti supplementari non è incluso nell'importo totale e dovrà essere pagato separatamente durante il soggiorno.
Il numero di culle e letti supplementari ammessi dipende dall'opzione che scegli. Controlla quella che hai selezionato per maggiori informazioni.
Le culle e i letti supplementari sono soggetti a disponibilità.
Nessuna età minima
Non è richiesta un'età minima per fare il check-in.
Animali
Animali non ammessi.
Metodi di pagamento accettati
Contanti
Da sapere
Informazioni importanti per gli ospiti di questa struttura
Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.
Siete pregati di comunicare in anticipo a Lake Kivu Serena Hotel l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
È necessario pagare prima dell'arrivo tramite bonifico bancario. Dopo aver prenotato, la struttura vi contatterà per fornirvi le relative istruzioni.
In risposta al Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene.
A causa del Coronavirus (COVID-19) questa struttura sta adottando misure per proteggere la salute degli ospiti e dello staff. Pertanto, alcuni servizi potrebbero essere ridotti o non disponibili, così come le dotazioni.
In conformità con le indicazioni del governo per ridurre la diffusione del Coronavirus (COVID-19), questa struttura potrebbe richiedere documentazione aggiuntiva che attesti l'identità, l'itinerario di viaggio e altre informazioni rilevanti, durante il periodo di validità di tali direttive.
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Seguita dal soggiorno…
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… e infine, la recensione
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Germania«Quality does not tolerate compromises. Kivu Serena is a juwel in Gisenyi. The variety of the breakfast buffet is hardly to be competed. The garden and private acces to lake Kivu as well as the Pool are unbeatable assets»
Sudafrica«The service was very good. Staff are really friendly and willing to assist. Room has great amenities and is clean. The food was good. Overall, I had a really good stay and got some time to relax and unwind.»
Francia«Nice private beach and swimming pool The restaurant is good and the people working here are kind The room is big with a balcony, and the bedding is comfortable Nice place to stay in Gisenyi !»
Regno Unito«Liked the garden, views across the lake, tranquility. Breakfast was very good. Staff super friendly»
Nurveen
Mauritius«superb welcome by the staff, got upgraded to the beachfront suite. Staff are very attentive to details, from the reception to the restaurant and of course the amazing view of Lake Kivu»
Nigeria«The environment, the staff , the pool and the food they are all top notch .»
Kenya«Great location, got to stay in the suite with a great view of the lake. Food was great - we thoroughly enjoyed the wide array of servings at breakfast.»
Adwoa
Slovacchia«The rooms are big and comfortable, the bathroom is fully equipped, including the hair dryer. Everything is clean and the stuff is very helpful. The location is great. There's a beautiful view on the lake. The breakfast were amazing, with many...»
Uganda«The staff was very helpful and friendly. The food was great and the location is excellent»
